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Las condiciones concretas de cada servicio —tarifa,\nplazos, responsabilidades y cobertura— se acuerdan por escrito en la cotización y en la\ncarta de porte correspondiente a cada embarque.",[37,38,39],"blockquote",{},[28,40,41,44],{},[32,42,43],{},"Pendiente de revisión legal."," Este documento recoge las condiciones generales de\noperación. Antes de publicarse debe validarlo un asesor legal e incorporar la razón\nsocial, el RFC y el domicilio fiscal de la empresa.",[46,47,49],"h2",{"id":48},"_1-sobre-este-sitio","1. Sobre este sitio",[28,51,52],{},"El contenido de flety.mx tiene finalidad informativa. Las descripciones de servicios,\ncoberturas y tiempos son orientativas y no constituyen una oferta vinculante. Una\ncotización solo es válida cuando se emite por escrito e indica su vigencia.",[46,54,56],{"id":55},"_2-cotizaciones","2. Cotizaciones",[28,58,59],{},"Las cotizaciones se emiten con base en la información que proporciona el cliente: tipo\nde carga, peso, dimensiones, origen, destino y fechas.",[28,61,62,63,66],{},"Si al momento de la carga los datos reales difieren de los declarados, la tarifa puede\najustarse. En ese caso se notificará al cliente ",[32,64,65],{},"antes"," de ejecutar el servicio.",[28,68,69],{},"Salvo indicación distinta, las cotizaciones tienen una vigencia limitada, indicada en el\npropio documento.",[46,71,73],{"id":72},"_3-contratación-del-servicio","3. Contratación del servicio",[28,75,76],{},"El servicio se considera contratado cuando el cliente acepta la cotización por un medio\nque deje constancia. La aceptación implica la conformidad con estos términos y con las\ncondiciones específicas del embarque.",[28,78,79],{},"El cliente es responsable de que la mercancía esté correctamente embalada, identificada y\ndocumentada, y de que cuente con la documentación legal necesaria para su traslado.",[46,81,83],{"id":82},"_4-recolección-y-entrega","4. Recolección y entrega",[28,85,86],{},"Los plazos de tránsito son estimaciones basadas en condiciones normales de operación. No\nconstituyen una garantía de entrega en fecha y hora determinadas, salvo que se haya\ncontratado expresamente un servicio con esa condición.",[28,88,89],{},"Existen circunstancias ajenas a Flety que pueden afectar a los plazos: congestión\nportuaria, cierres de carretera, condiciones meteorológicas, bloqueos, inspecciones de\nautoridad y demoras en la liberación aduanal. En esos casos informaremos al cliente en\ncuanto tengamos conocimiento.",[28,91,92],{},"Los tiempos de espera en carga o descarga que excedan lo acordado pueden generar cargos\nadicionales, que se comunicarán antes de aplicarse.",[46,94,96],{"id":95},"_5-mercancía-restringida","5. Mercancía restringida",[28,98,99],{},"No se transporta mercancía cuyo traslado esté prohibido por la legislación mexicana.\nDeterminadas mercancías —materiales peligrosos, mercancía de alto valor, productos\nperecederos— requieren acuerdo previo y expreso, así como el equipo y los permisos\ncorrespondientes.",[28,101,102],{},"El cliente responde de los daños derivados de declarar incorrectamente la naturaleza de\nla carga.",[46,104,106],{"id":105},"_6-responsabilidad","6. Responsabilidad",[28,108,109],{},"La responsabilidad de Flety por pérdida o daño de la mercancía se rige por la\nlegislación mexicana aplicable al autotransporte federal de carga y por los límites\nestablecidos en la carta de porte.",[28,111,112],{},"Se recomienda al cliente contratar un seguro de carga acorde al valor real de la\nmercancía. Cuando el cliente no declara el valor de la carga, la responsabilidad se\nlimita a lo previsto por la normativa aplicable.",[28,114,115],{},"Flety no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de retrasos\ncausados por circunstancias ajenas a su control.",[46,117,119],{"id":118},"_7-reclamaciones","7. Reclamaciones",[28,121,122,123,130],{},"Cualquier incidencia debe notificarse por escrito a ",[32,124,125],{},[126,127,129],"a",{"href":128},"mailto:hola@flety.mx","hola@flety.mx"," dentro de los\nplazos previstos por la normativa aplicable, acompañada de la documentación del embarque\ny de la evidencia del daño o faltante.",[28,132,133],{},"Las salvedades relativas al estado de la mercancía deben hacerse constar en el documento\nde entrega en el momento de recibirla.",[46,135,137],{"id":136},"_8-pagos","8. Pagos",[28,139,140],{},"Las condiciones de pago se establecen en la cotización. Los pagos fuera de plazo pueden\ngenerar los intereses previstos en la normativa aplicable y la suspensión de servicios\nen curso.",[46,142,144],{"id":143},"_9-propiedad-intelectual","9. Propiedad intelectual",[28,146,147],{},"La marca Flety, su identidad visual y los contenidos publicados en este sitio son\npropiedad de Flety y están protegidos por la legislación aplicable. Su reproducción\nrequiere autorización previa por escrito.",[46,149,151],{"id":150},"_10-protección-de-datos","10. Protección de datos",[28,153,154,155,159],{},"El tratamiento de datos personales se rige por nuestro\n",[126,156,158],{"href":157},"\u002Fpolitica-privacidad","aviso de privacidad",".",[46,161,163],{"id":162},"_11-modificaciones","11. Modificaciones",[28,165,166],{},"Flety puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la\npublicada en esta página, con su fecha de actualización. Las modificaciones no afectan a\nlos servicios ya contratados.",[46,168,170],{"id":169},"_12-legislación-y-jurisdicción","12. Legislación y jurisdicción",[28,172,173],{},"Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier\ncontroversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes,\nrenunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.",[46,175,177],{"id":176},"contacto","Contacto",[28,179,180,181,159],{},"Para cualquier duda sobre estos términos, escríbanos a ",[32,182,183],{},[126,184,129],{"href":128},{"title":186,"searchDepth":187,"depth":187,"links":188},"",2,[189,190,191,192,193,194,195,196,197,198,199,200,201],{"id":48,"depth":187,"text":49},{"id":55,"depth":187,"text":56},{"id":72,"depth":187,"text":73},{"id":82,"depth":187,"text":83},{"id":95,"depth":187,"text":96},{"id":105,"depth":187,"text":106},{"id":118,"depth":187,"text":119},{"id":136,"depth":187,"text":137},{"id":143,"depth":187,"text":144},{"id":150,"depth":187,"text":151},{"id":162,"depth":187,"text":163},{"id":169,"depth":187,"text":170},{"id":176,"depth":187,"text":177},"Condiciones de uso del sitio web de Flety y marco general de la contratación de servicios de transporte y logística.","md",{},"\u002Flegal\u002Fterminos",{"title":23,"description":202},"legal\u002Fterminos","2026-07-27","ZhxnCcsx76VTEh2A5c8Y5lN1i1bM3LLtaZnsQ9uvEdk",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":211},"\u003Cpath fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"m9 18l6-6l-6-6\"\u002F>",1786582808871]